1

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent de façon exclusive entre gravure-durandeau.com et toute personne visitant ou effectuant un achat via le site.

Tout internaute peut prendre connaissance des Conditions générales de vente sur le site gravure-durandeau.com  (ci-après le « Site »). Ces Conditions générales de vente pouvant faire l'objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le Site à la date de passation de votre commande.

 Contrat

 Conditions pour effectuer une commande

Vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale vous permettant d'effectuer une commande sur le Site.

Pour les Articles de notre catalogue dont la description mentionne la réalisation d'une maquette, une illustration de votre projet vous sera envoyée dès règlement de votre commande et nous vous demanderons une confirmation avant la gravure. Après votre confirmation vous n'avez plus la possibilité de modifier votre commande. Dans le cas contraire, notre graphiste se charge de la mise en page et s'appuie sur son expérience pour un rendu optimal.

 Un email vous informe de l'envoi de vos articles, un numéro de colis vous permettra de suivre son acheminement en ligne;

 Prix, disponibilité et livraison

Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros toutes taxes françaises comprises (TVA française et autres taxes applicables).

***LE PORT EST DE 9,90 € en France Métropolitaine *** (hors Corse)

(gratuit à partir de 200€) 

La livraison se fait en 24h par TNT  au domicile ou en relais colis 

Soit une LIVRAISON le LENDEMAIN  pour un colis expédié avant 16h.Commande passée avant 14h

(selon cgdv transporteur)

Pour toute information sur votre expédition : TNT.fr ou par téléphone: 0825.033.033  

Pensez à indiquer une adresse de livraison où quelqu'un peut réceptionner votre commande le matin, si ce n'est le cas, choisir un point relais colis ;

En cas d'absence lors de la livraison, le colis sera déposé en point relais colis le plus proche de chez vous, vous disposez alors de 10 jours pour le retirer; Ce délai passé, il nous sera retourné; Pour toute nouvelle expédition les frais de transport seront à votre charge;

Penssez à renseigner un N° de téléphone (portable si possible), celui-ci vous permettra de recevoir un email de suivi colis, ou sera éventuellement utile pour le chauffeur;

Nous ne pouvons être tenu responsables d'un disfonctionnement du transporteur

En cas de retard de livraison, vous ne pouvez prétendre à aucune indemnisation ni remboursement. Il n'y a pas de livraison ''24h'' le samedi et vers la Corse. Les colis expédiés le vendredi sont donc livrés le lundi.

 

 Paiement

Vous pouvez effectuer le règlement de préférence par carte bancaire en toute sécurité grâce à e-transactions du Crédit Agricole ou par chèque bancaire; La commande sera alors validée à réception de votre chèque.

 Retours

Si l'article a été endommagé pendant le transport ou ne correspond pas à votre commande, il faut alors obligatoirement le signaler au livreur et ne pas l'accepter,  mentionner clairement "cassé pendant le transport" ou "non conforme";

il nous sera retourné, et vous sera remplacé sans frais.Dans le cas contraire nous ne pourrons le remplacer.Toute annulation ou remboursement de commande personnalisée est impossible;

Les textes sont corrigés avant gravure, toute erreur oubliée, modification de majuscule , ponctuation ou retour à la ligne ne pourra faire l'objet d'un refus ou de quelconque réclamation;

 

Les présentes conditions de vente sont réglées par le droit français. En cas d'échec de conciliation amiable d'un litige, seul le Tribunal de Commerce de Bordeaux sera compétent.
 

 Licence d'accès au Site

Nous Vous accordons une licence limitée à l'accès et à l'utilisation du Site pour votre utilisation personnelle. En aucun cas Vous n'êtes autorisé à télécharger ou à modifier tout ou partie de ce Site sans Notre autorisation écrite et expresse.

Cette licence ne Vous permet en aucun cas d'utiliser, pour la vente ou pour toute autre utilisation commerciale ce Site ou son contenu (produits listés, descriptions, prix, graphismes, images, textes, photographies, ).

Ce Site ou toute partie de ce Site ne doit en aucun cas être reproduit, copié, vendu ou exploité pour des raisons commerciales sans notre autorisation expresse et écrite.

Protection des données personnelles

Nous Nous engageons à protéger les données qui Vous sont personnelles. Toutes les données personnelles Vous concernant que Nous avons recueillies sont traitées avec la plus stricte confidentialité.

Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant. (loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978).

Pour toute demande, adressez-vous à : contact@gravure-durandeau.com